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Markenstärke ausgezeichnet: ALTERNATE erhält Gold bei den „Marken-Champions“
ALTERNATE wurde in der aktuellen Untersuchung „Marken-Champions“ von ServiceValue in Kooperation mit WELT ausgezeichnet. In der Kategorie Computer- & Elektronikfachhandel erhält alternate.de die Auszeichnung „Gold“.
Die Auszeichnung unterstreicht die starke Markenwahrnehmung von ALTERNATE. Als etablierter Onlinehändler mit einem breiten Sortiment rund um Technik, Elektronik, Gaming, IT, Haushalt, Garten und Freizeit steht ALTERNATE für Produktvielfalt, digitale Kompetenz und ein Einkaufserlebnis, das konsequent an den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden ausgerichtet ist.
Gerade in einem dynamischen Marktumfeld geben starke Marken Orientierung und schaffen Vertrauen. Kundinnen und Kunden erwarten heute nicht nur eine große Produktauswahl und attraktive Angebote, sondern auch verlässliche Informationen, eine klare Nutzerführung, überzeugenden Service und ein konsistentes Markenerlebnis. ALTERNATE entwickelt seine Angebote, Prozesse und Kommunikationsmaßnahmen kontinuierlich weiter, um diesen Erwartungen gerecht zu werden.
Grundlage der Untersuchung „Marken-Champions“ ist eine Online-Befragung über ein externes Online-Access-Panel. Für das Ranking wird der sogenannte Brand Fascination Score, kurz BFS, ermittelt. Dieser zeigt den prozentualen Anteil der Befragten, bei dem es einer Marke gelingt, durch Auftritt und Erscheinungsbild Begeisterung auszulösen.
Insgesamt umfasst die aktuelle Untersuchung 2.304 Marken und Unternehmen aus 143 Branchen. Auf einem Gold-Rang werden ausschließlich Unternehmen und Marken geführt, die innerhalb ihrer Branche und auf Grundlage ihres individuellen BFS zum besten Drittel gehören.
Mit der Gold-Auszeichnung sieht sich ALTERNATE darin bestätigt, den eingeschlagenen Weg konsequent fortzusetzen. Ziel ist es, Kundinnen und Kunden auch künftig ein überzeugendes Markenerlebnis zu bieten – mit einer starken Produktauswahl, zuverlässigem Service, digitaler Kompetenz und einem Auftritt, der Orientierung schafft und begeistert.
Weitere Informationen finden Sie unter https://servicevalue.de/ranking/marken-champions-deutschland/